Polityka Cookies

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2024

1. Czym są Pliki Cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet, smartfon) podczas przeglądania stron internetowych. Zawierają informacje, które pomagają stronom internetowym zapamiętać Twoje preferencje i zachowania.

1.1 Jak Działają Pliki Cookie?

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową:

  1. Strona wysyła do Twojej przeglądarki informację o plikach cookie
  2. Przeglądarka zapisuje te pliki na Twoim urządzeniu
  3. Przy kolejnych wizytach przeglądarka wysyła informacje z plików cookie z powrotem do strony
  4. Strona wykorzystuje te informacje do personalizacji doświadczenia

2. Jakie Pliki Cookie Używamy?

2.1 Pliki Cookie Niezbędne

Te pliki cookie są konieczne do podstawowego funkcjonowania strony i nie można ich wyłączyć.

Nazwa Cel Czas życia
cookie_consent Zapamiętuje Twoje preferencje dotyczące plików cookie 1 rok
session_id Identyfikuje sesję użytkownika Po zamknięciu przeglądarki
csrf_token Zabezpiecza przed atakami CSRF Po zamknięciu przeglądarki

2.2 Pliki Cookie Analityczne

Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, aby ją ulepszać.

Google Analytics

Nazwa Cel Czas życia
_ga Rozróżnia użytkowników 2 lata
_ga_* Zachowuje stan sesji 2 lata
_gid Rozróżnia użytkowników 24 godziny
_gat Ogranicza częstotliwość żądań 1 minuta

2.3 Pliki Cookie Marketingowe

Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia skuteczności kampanii marketingowych.

Google Ads

Nazwa Cel Czas życia
_gcl_au Śledzenie konwersji Google Ads 3 miesiące
IDE Służy do remarketingu 1 rok

Facebook Pixel

Nazwa Cel Czas życia
_fbp Śledzenie konwersji Facebook 3 miesiące
fr Dostarcza reklamy i pomiar 3 miesiące

2.4 Pliki Cookie Funkcjonalne

Zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia, aby uczynić korzystanie ze strony bardziej wygodnym.

Nazwa Cel Czas życia
theme_preference Zapamiętuje wybrany motyw strony 1 rok
language_preference Zapamiętuje wybrany język 1 rok
form_data Zapamiętuje dane w formularzach 7 dni

3. Pliki Cookie Osób Trzecich

Nasza strona może zawierać treści od zewnętrznych dostawców, którzy również mogą ustawiać swoje pliki cookie:

3.1 Google Services

  • Google Analytics: Analiza ruchu na stronie
  • Google Ads: Wyświetlanie i śledzenie reklam
  • Google Fonts: Ładowanie czcionek (może ustawiać pliki cookie)
  • Google Maps: Wyświetlanie map (jeśli używane)

3.2 Social Media

  • Facebook: Przyciski udostępniania i Facebook Pixel
  • LinkedIn: Przyciski udostępniania i śledzenie
  • Twitter: Przyciski udostępniania
  • Instagram: Osadzone treści

3.3 Inne Narzędzia

  • Hotjar: Analiza zachowań użytkowników (jeśli używane)
  • Zendesk: System obsługi klienta (jeśli używany)
  • Mailchimp: Newsletter i marketing e-mailowy

4. Cele Używania Plików Cookie

4.1 Niezbędne Funkcje

  • Zapamiętywanie ustawień i preferencji
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony
  • Umożliwienie logowania i uwierzytelniania
  • Obsługa formularzy kontaktowych

4.2 Poprawa Wydajności

  • Optymalizacja ładowania strony
  • Buforowanie często używanych danych
  • Równoważenie obciążenia serwerów

4.3 Analiza i Statystyki

  • Mierzenie ruchu na stronie
  • Analiza zachowań użytkowników
  • Identyfikacja popularnych treści
  • Optymalizacja user experience

4.4 Marketing i Personalizacja

  • Wyświetlanie spersonalizowanych treści
  • Śledzenie skuteczności kampanii
  • Remarketing i retargeting
  • A/B testing różnych wersji strony

5. Zarządzanie Plikami Cookie

5.1 Panel Ustawień Cookie

Na naszej stronie znajdziesz panel ustawień cookie, który pozwala:

  • Wybrać kategorie plików cookie do akceptacji
  • Zmienić preferencje w dowolnym momencie
  • Dowiedzieć się więcej o każdej kategorii
  • Cofnąć zgodę na określone kategorie

5.2 Ustawienia Przeglądarki

Możesz również zarządzać plikami cookie bezpośrednio w swojej przeglądarce:

Google Chrome

  1. Kliknij ikonę menu (trzy kropki) → Ustawienia
  2. Wybierz "Prywatność i bezpieczeństwo" → "Pliki cookie i inne dane witryn"
  3. Dostosuj ustawienia według preferencji

Mozilla Firefox

  1. Kliknij menu (trzy linie) → Ustawienia
  2. Wybierz panel "Prywatność i bezpieczeństwo"
  3. W sekcji "Pliki cookie i dane witryn" dostosuj ustawienia

Safari

  1. W menu Safari wybierz "Preferencje"
  2. Kliknij zakładkę "Prywatność"
  3. Wybierz odpowiednie ustawienia dla plików cookie

Microsoft Edge

  1. Kliknij menu (trzy kropki) → Ustawienia
  2. Wybierz "Pliki cookie i uprawnienia witryny"
  3. Kliknij "Pliki cookie i dane witryny" i dostosuj ustawienia

5.3 Konsekwencje Wyłączenia Plików Cookie

Wyłączenie określonych kategorii plików cookie może wpłynąć na funkcjonowanie strony:

Wyłączenie Plików Cookie Niezbędnych

  • Problemy z logowaniem
  • Utrata ustawień preferencji
  • Problemy z bezpieczeństwem
  • Nieprawidłowe działanie formularzy

Wyłączenie Plików Cookie Analitycznych

  • Brak wpływu na funkcjonowanie strony
  • Utrata możliwości śledzenia statystyk
  • Ograniczona możliwość ulepszania strony

Wyłączenie Plików Cookie Marketingowych

  • Brak spersonalizowanych reklam
  • Możliwość wyświetlania mniej relevantnych treści
  • Ograniczone śledzenie konwersji

6. Prawa Użytkowników

6.1 Prawo do Informacji

Masz prawo do pełnej informacji o tym, jakie pliki cookie używamy i w jakim celu.

6.2 Prawo do Wyboru

Możesz wybrać, które kategorie plików cookie chcesz zaakceptować.

6.3 Prawo do Cofnięcia Zgody

Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na używanie plików cookie.

6.4 Prawo do Usunięcia

Możesz usunąć wszystkie pliki cookie z swojego urządzenia.

7. Ochrona Prywatności

7.1 Minimalizacja Danych

  • Zbieramy tylko niezbędne informacje
  • Używamy plików cookie przez najkrótszy możliwy czas
  • Regularnie przeglądamy konieczność używania plików cookie

7.2 Bezpieczeństwo

  • Pliki cookie są chronione przed nieautoryzowanym dostępem
  • Używamy bezpiecznych połączeń (HTTPS)
  • Regularnie aktualizujemy systemy bezpieczeństwa

7.3 Transparentność

  • Jasne informacje o używanych plikach cookie
  • Regularne aktualizacje polityki cookie
  • Możliwość kontaktu w sprawie plików cookie

8. Dzieci i Pliki Cookie

Nasza strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem i dowiesz się, że Twoje dziecko używa naszej strony:

  • Możesz skontaktować się z nami w celu usunięcia danych
  • Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w imieniu dziecka
  • Zalecamy nadzór rodzicielski nad korzystaniem z internetu

9. Aktualizacje Polityki Cookie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Cookie. O zmianach będziesz informowany przez:

  • Aktualizację daty "ostatnia aktualizacja" na górze strony
  • Powiadomienie na stronie głównej (w przypadku istotnych zmian)
  • E-mail do zarejestrowanych użytkowników (w przypadku znaczących zmian)
  • Nowy banner cookie (jeśli wprowadzamy nowe kategorie)

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki Cookie, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: Fix-Wisdom Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa

11. Przydatne Zasoby

Więcej informacji o plikach cookie znajdziesz na: